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Intégrer la dimension psycho-sociologique

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L'école classique part de l’hypothèse que l’homme est matérialiste et que sa motivation principale est pécuniaire : généralisation de la rémunération individuelle au rendement.

Dysfonctionnements observés : absentéisme, accidents du travail, rebuts, conflits individuels et collectifs (grève). L’intégration des facteurs psychosociologiques est due à l’école des relations humaines qui a analysé l’importance des facteurs d’ambiance (couleurs, températures...), les phénomènes de nature psycho-sociale (influence du groupe, importance de l’information, nature des relations avec l’encadrement...), les communications interpersonnelles (réseaux de communication, systèmes d’information, hiérarchie...), les phénomènes informels, les conflits. La dimension physiologique, et plus tard l’appartenance sociale et les motivations personnelles (Ecole des ressources humaines), sont alors systématiquement intégrées à la GRH.

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Cours créés et mis à jour par David Chelly, administrateur du site et ancien intervenant à l'Ecole Centrale de Paris, Audencia, EDHEC et Paris XII : davidchelly@centreurope.org