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l’Evaluation

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Il peut exister un comité d’évaluation. Les questionnaires sont recommandés pour les entreprises de taille moyenne ou grande. Pour diminuer les risques de conflits, les renseignements restent secrets, réponses facultatives. Recueil des informations : distinguer les informations données (prétentions, diplômes) des informations déduites (résultats de tests, enquête, entretien). - Les méthodes d’évaluation du potentiel des individus et des groupes de travail sont la psychométrie et la sociométrie (test, questionnaire, entretien, analyse graphologique...). D. Goleman : l'intelligence émotionnelle = on mesure non pas le quotient intellectuel mais la sensibilité d'un individu.

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Gestion des ressources humaines

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Cours créés et mis à jour par David Chelly, administrateur du site et ancien intervenant à l'Ecole Centrale de Paris, Audencia, EDHEC et Paris XII : davidchelly@centreurope.org