Il faut définir des objectifs de communication qui visent à valoriser l'image du produit. La communication doit faire connaître (améliorer la notoriété), faire apprécier (améliorer l'image), et faire agir (modifie le comportement du consommateur). Elle doit également faciliter la fidélisation.
La politique de communication est encadrée juridiquement : réglementation sur les promotions, la publicité (interdiction d'imiter, de comparer et de tromper).
La politique de distribution >>
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Le marketing
Approche de la
fonction mercatique
La fonction commerciale
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marketing international
Mini-lexique marketing
Cours créés et mis à
jour par David Chelly, administrateur du site et ancien intervenant à l'Ecole Centrale de Paris, Audencia, EDHEC et Paris XII :
davidchelly@centreurope.org
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