Le développement de la promotion des ventes est un facteur marquant de l'évolution des stratégies commerciales de ces 20 dernières années.
La promotion est une modification temporaire de l'offre de base :
ventes avec primes, techniques des jeux, réduction de prix, essais et échantillonnages.
Les enquêtes montrent que 20 % environ des entreprises font appel à une agence pour organiser leur promotion. Dans 80 % des cas, l'augmentation des ventes est sensible. La promotion a de bons effets à court terme, mais beaucoup moins pour l'image de marque. L'utilisation abusive des promotions a entraîné des réactions des consommateurs, du législateur et des professionnels qui souffraient d'une baisse des marges et de la concurrence exacerbée.
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Cours créés et mis à
jour par David Chelly, administrateur du site et ancien intervenant à l'Ecole Centrale de Paris, Audencia, EDHEC et Paris XII :
davidchelly@centreurope.org
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