P. Drucker est l’un des premiers à évoquer le marketing, qui était le parent pauvre du management. Puis, T. Levitt (All, 1925-) révèle la discipline : “ Le marketing, clé de la réussite du management d’entreprise ”. Depuis une loi du 18 février 1987, on doit parler non pas de marketing, mais de son équivalent français, mercatique.
Fondée sur un concept très riche, la mercatique est l’ensemble des actions destinées à détecter les besoins et à adapter en conséquence de façon continue la production et la commercialisation : étude de marché, définition du produit le mieux adapté, détermination du prix de vente, choix des canaux de distribution, publicité et promotion, vente et après-vente. Une autre facette de la mercatique est de réaliser l’adaptation continue de l’appareil productif et de l’appareil commercial aux besoins ainsi déterminés.

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